近日，为进一步提升公司下属酒店整体服务品质，打造卓越宾客体验，提高市场竞争力，青奥城公司组织下属四家酒店质检培训、一线对客部门员工在金帆万源酒店开展服务质量与点评专项培训会。
本次培训解读了点评价值、点评规则、点评管理等关键要点，分析了点评分对OTA平台流量的影响，并结合实际案例讲解了通过点评管理提升服务质量和客户满意度措施。
培训还设置了开放式讨论环节，各酒店积极参与，通过多维度、多角度交流沟通，分享各自提升网评的经验，探讨如何通过创新服务和改进流程来提升宾客满意度。
精细管理，致力卓越。青奥城公司旗下酒店始终用服务诠释品牌内涵，用专业传递品牌服务，极力打造舒适温馨、环境优美、值得信赖的酒店品牌。
