冲刺四季度|金帆万源酒店

发布者:青奥城公司官方网站管理员 发布时间:2024-11-28 浏览次数:97

自青奥城公司“大干120天”活动启动以来,下属各单位吹响奋进号角,上下一心,共同拼搏,瞄准目标不放松,全力以赴确保各项工作任务圆满完成。

全面优化 更新体验

金帆万源酒店从酒店整体布局、酒店硬件装潢、酒店内部软装、数字化应用以及住店活动等方面,开展全面更新升级工作,酒店营收和顾客满意度取得了一定成效。第四季度,酒店年累计市场渗透率指数居竞品酒店第一,出租率居竞品酒店第二,华客网评分稳居95分以上。


强化培训 满意加倍

金帆万源酒店通过嘉宾暗访、住店宾客反馈以及网络评价等途径,了解酒店在经营接待方面的不足,开展有针对性的服务意识技能培训,并更新员工百问百答培训,以求完善服务角度,提升顾客满意度。9月至今,酒店已开展专业技能培训40余次,培训小计近3000小时。截至目前,金帆万源酒店CSI指数于新街口商圈同星级酒店排名第一,整体好评率达96.89%。



全域营销 靶向发力

金帆万源酒店通过拜访核心客户、增加公关接待、邀请目标客户体验酒店新产品以及维护与周边同行的合作关系等措施,获取公域流量,增加协议签订量。还充分利用抖音平台,为酒店注入营销生机,在实现公域引流的同时,共享更多微信社交流量,将公域流量转变为私域流量,开展私域预售,11月6日酒店官方直播4小时,交易总额完成量达106.24%;自9月开展大干120天至今,酒店多措并举、全域营销实现营收总额近千万元。


南京金帆万源酒店将带着“大干120天”的冲劲,为酒店经营高质量发展和顾客的满意度提升不懈努力。


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